Quem somos

Somos o Laboratório São José

Somos o

Laboratório São José

O Laboratório São José, localizado em Araguari, Minas Gerais, é uma empresa reconhecida por oferecer serviços de qualidade, precisão e um atendimento humanizado a seus clientes e médicos. Com o compromisso constante com a excelência, o laboratório garante resultados confiáveis e eficientes em todas as suas análises.

Missão

Realizar exames laboratoriais com ética e excelência técnica, contribuindo com a qualidade no atendimento médico e na qualidade de vida da comunidade.

Visão

Manter-se como referencial em Análises Clínicas na região.

Valores

* Transparência
* Ética
* Qualidade
* Valorização Cliente interno e externo
* Segurança
* Inovação constante

Nossa história

 

“Há mais de 40 anos cuidando do seu bem mais precioso: Sua saúde”

Surgindo modestamente em 1981 nas mãos do bioquímico Manuel Assis Pereira Neto, o Laboratório de Análises Clínicas São José cresceu de um pequeno espaço de 50m² com dois colaboradores para uma instituição de renome no campo das Análises Clínicas. Com o passar dos anos e sob a administração de Maria de Fátima O. Pereira, a esposa de Manuel, o Laboratório começou a sonhar grande, inaugurando uma nova sede em 1992, investindo em equipamentos avançados e abraçando o desafio da certificação ISO 9001.

Avançando rapidamente para o presente, cada detalhe da história do Laboratório São José é uma evidência do compromisso com a inovação contínua e da paixão pelas Análises Clínicas. Os desafios são muitos e encorajaram mudanças. Setores de hematologia, bioquímica, imuno hormônio, urinálises e de microbiologia foram automatizados, um aplicativo foi lançado para melhorar o serviço de coleta externa, e as instalações foram continuamente ampliadas e melhoradas para oferecer o máximo de conforto aos clientes.

Ainda neste ano, 2023, implanta exames por biologia molecular em seu NTO e inaugura o 4º posto de coleta, mantendo-se firme em seu propósito inicial: fornecer serviços de Análises Clínicas de alta qualidade à comunidade com atendimento humanizado.

Como primeiro Laboratório em Araguari Acreditado DICQ, a história do Laboratório São José é um testemunho de sua dedicação à excelência, com uma equipe de cerca de 60 colaboradores, está continuamente investindo em pessoas e processos para melhorias futuras.

Inovações ao longo de sua história com pioneirismo em Araguari:

PNCQ, SBAC e Dosagens hormonais

► participação no PNCQ (Programa Nacional de Controle de Qualidade) da SBAC (Sociedade Brasileira de Análises Clínicas): Classificação mensal EXCELENTE;

► 1º equipamento de dosagens hormonais, marcadores tumorais e de imunologia para Araguari;

Certificação ISO 9001:2000

► obteve a Certificação ISO 9001:2000 para todos os seus setores;

Resultados pela Internet

► acesso aos resultados via internet.

Novas tecnologias e acreditação DICQ

► Aquisição do aparelho D10 da Bio Rad. Agora Clientes e Médicos contam com a rotina diária da dosagem de hemoglobina glicada (HBA1C) pela metodologia HPLC;

► Scanner vascular portátil VeinViewer da Greiner Bio-One Brasil. O sistema utiliza luz infravermelha (NIR) com AVINTM (software exclusivo de imagem) permite visualização em tempo real do acesso venoso através da pele (até 10 mm de profundidade) antes, durante e depois da punção. Possibilita que pacientes com difícil acesso venoso, tais como: crianças, idosos, obesos e pacientes oncológicos sejam atendidos com maior precisão e agilidade;

► Primeiro Laboratório em Araguari Acreditado DICQ;

Unidade Drive-thru

► Unidade Drive-thru, criada para o atendimento e coleta de amostras de pacientes com suspeita e/ou em tratamento da Covid-19.

Aquisição do AUTOSCAN- AS4 para microbiologia

► Aquisição do equipamento AUTOSCAN- AS4 automatizando o setor de microbiologia. Uma melhoria significativa nos processos de identificação bacteriana e testes de sensibilidade aos antimicrobianos.

Gerenciamento de rotas, Serviços de coleta externa, chatbot de atendimento e App Onlife

► Aplicativo para gerenciar rotas e otimizar o serviço de coleta externa;

► Software de Chatbot para atender os clientes de forma rápida e assertiva em vários canais de comunicação.

► Aplicativo Onlife: Agora nossos clientes têm o São José na palma da mão! Com ele poderá usufruir de vários benefícios: realizar pré-agendamentos de exames, consultar o histórico de resultados, preparos para cada exame e outras funções.

Tecnologia de Biologia Molecular

► Implantação da Tecnologia de Biologia Molecular, aumentando o portfólio de exames oferecidos para diagnósticos precoces.

Nova unidade Lab. São José (em breve)

► Previsão de inauguração da 4ª Unidade, ao lado do Hospital Sagrada Família.

Conquistas do Laboratório São José

Normas e Padronização de 2003 até 2015

SBAC

Filiado à Sociedade Brasileira de Análises Clínicas

PNCQ

Classificação mensal “Excelente” desde 1993

DICQ

Sistema Nacional de Acreditação desde 2016

Política de qualidade

Sistema de gestão da qualidade visando melhoria contínua;

Atender clientes internos e externos;

Juntar a atualização tecnológica e científica a busca de precisão nos resultados;

Oferecer serviços com excelência que supere suas expectativas;

Segurança em Análises Clínicas;

Ética e sigilo nos serviços prestados, mantendo a credibilidade da empresa.

Política de qualidade Laboratório São José

As ferramentas utilizadas no sistema de gestão da qualidade são:

Plano Anual de Manutenção Preventiva de todos os equipamentos

g

Calibração anual de todos os instrumentos de medição

Plano anual de treinamento

mantendo profissionais capacitados e comprometidos através do aperfeiçoamento contínuo

Pesquisa de satisfação do cliente

CONTROLE DIÁRIO DE TEMPERATURA

Armazenamento de reagentes (geladeiras e freezers) e ambientes.

Procedimentos operacionais padronizados

Downloads dos documentos disponibilizados para consulta

Criação de uma estação de água

submetida a processos de purificação e obtenção de água Tipo I e Tipo II, responsáveis pela qualidade dos exames, gerando economia e possibilitando autossuficiência no suprimento.

atendimento humanizado Laboratório São José

Atendimento diferenciado

Você, Cliente amigo, é muito especial para nós e por isso pensamos em formas diferentes de lhe atender, não medindo esforços para encantar e superar suas expectativas.

⬅️ Sala de repouso para coletas especiais.

Experimentando a qualidade dos nossos serviços

👉🏼 O Laboratório São José participa do PNCQ (Programa Nacional de Controle de Qualidade) da SBAC (Sociedade Brasileira de Análises Clínicas) e, obtém classificação EXCELENTE, mensalmente, desde 1993. Esse Controle Externo da Qualidade é um elemento importante para a qualidade e exatidão dos laudos laboratoriais.

👉🏼 Empresa Certificada ISO 9001 de 2003 até o ano de 2015.

👉🏼 Desde 2016, migramos para o Selo DICQ de Acreditação da SBAC que audita, anualmente, a qualidade dos nossos processos e análises laboratoriais.

👉🏼 O DICQ, Sistema Nacional de Acreditação, tem como finalidade a validação do sistema da qualidade de laboratórios clínicos tanto no pilar organizacional como técnico.

Para o cliente do laboratório, quais são os benefícios?

As pessoas que optam por um laboratório acreditado possuem a garantia de que seus exames serão realizados com processos padronizados, seguindo normas internacionais de qualidade, que garantem resultados confiáveis.

E para o laboratório, quais são os benefícios?

👉🏼 Gestão de riscos;

👉🏼 Segurança na execução dos processos;

👉🏼 Conhecer ainda mais sobre todos os processos do laboratório;

👉🏼 Aprofundar o conhecimento das necessidades dos seus Clientes;

👉🏼 Padronizar os processos, seguindo normas internacionais de qualidade

Disponibilizamos um ambiente acolhedor e para a comodidade dos clientes, temos os seguintes diferenciais:

Sala de repouso

Sala de repouso

Um espaço confortável, com poltronas reclináveis, climatizado, com televisão e WI FI. destinado aos clientes que permanecem por mais tempo no Laboratório para a realização de exames que exigem período de repouso para a coleta

Espaço Kids

Ambiente lúdico e acolhedor dedicado ao cuidado das crianças, com profissionais altamente capacitados para atendê-las e, transformar o momento de cuidado em algo divertido, diminuindo a ansiedade e o medo comuns aos exames médicos. Aqui o bem-estar e a felicidade dos pequenos são prioridades.

Convênio Empresarial para a realização dos exames da Saúde Ocupacional

Realizamos exames laboratoriais solicitados nos admissionais, periódicos, demissionais, mudanças de funções e de retorno ao trabalho, necessários ao cumprimento da NR-7: PCMSO (Programa de Controle Médico de Saúde Ocupacional). As empresas que têm convênio com o Laboratório poderão usufruir do serviço de coleta in company, resultados via Internet e tabela diferenciada.

coleta domiciliar

Coleta Domiciliar

Pensado especialmente para atender idosos, gestantes, Clientes com dificuldade de locomoção, acamados, entre outros. Faça seus exames no conforto do seu Lar, usufruindo de serviços com qualidade e segurança

Escaneamento de veias Laboratório São José

Visualizador de veias

O sistema utiliza luz infravermelha que permite a visualização em tempo real do acesso venoso através da pele (até 10 mm de profundidade) antes, durante e depois da punção. Possibilita que pacientes com difícil acesso venoso, tais como: crianças, idosos, obesos e pacientes oncológicos sejam atendidos com maior precisão e agilidade

APP ONLIFE

Do pré-agendamento de exames à pesquisa de satisfação, é possível consultar resultados de exames, acompanhar o seu histórico de atendimentos e de seus dependentes, obter informações sobre o laboratório, preparos necessários para realizar o exame, convênios atendidos e outras facilidades para a melhor experiência possível com o laboratório.

Canal do médico

Disponibilizamos um ramal externo para que médicos e ou pacientes entrem em contato com o nosso corpo de especialistas para esclarecer possíveis dúvidas

DRIVE THRU

Este serviço foi criado para oferecer agilidade, segurança e comodidade para você no momento da coleta dos exames de Covid. Podendo também ser utilizado pelos pacientes com dificuldade de locomoção ou até em casos de alguma restrição de acesso a locais públicos. Atendemos pelo drive-thru de segunda a sexta-feira, das 7h às 17h e aos sábados das 8h às 10h, no estacionamento de nossa Unidade Matriz: Rua Brasil Accioly, 400. A coleta deve ser previamente agendada pelo whatsapp ou pelo app Onlife.

Atendimento do canal Whatsapp automatizado

Atualmente, utilizamos um sistema que é automatizado para a tecnologia API possibilitando vários atendimentos simultâneos, mais agilidade no trâmite de informações e respostas mais rápidas em ambiente seguro com selo ISO

Saúde Ocupacional 

 

Conheça os benefícios do nosso Programa Gente Saudável:

  • Exames laboratoriais periódicos, admissionais e demissionais, necessários ao cumprimento da NR-7;
  • Coleta in company;
  • Acesso aos resultados via internet;
  • Tabela diferenciada.

Coleta in company, saiba mais: Esse serviço visa oferecer comodidade e redução do período de ausência do funcionário de suas atividades laborais. O agendamento é realizado previamente através do telefone (34) 3249-4628.

Dentro do perímetro urbano de Araguari não cobramos taxa de deslocamento.

A coleta é realizada conforme dia e horário pré-agendados. Prezamos pela qualidade do processo, sempre buscando manter os padrões praticados nas coletas feitas no Laboratório. Solicitamos que a empresa informe os dados dos colaboradores antecipadamente para que toda amostra biológica seja identificada com etiqueta de código de barras e a mesma é confirmada pelo cliente no ato da entrega do material ou da coleta. A padronização garante agilidade, controle e segurança do processo.

A empresa recebe acesso (usuário e senha) aos resultados via internet.

Programa gente saudável Laboratório São José
gestão de convênio

Atendimento empresarial

Temos um setor exclusivo para atender com eficácia as necessidades da sua empresa referente à exames laboratoriais da saúde ocupacional. Para contato e informações, colocamos a sua disposição:

Telefone: (34)3249-4600 | 3249-4628

E-mail: comercial2@laboratoriosaojose.com.br

Veja nossos canais de contato

Talentos humanos:

A atração e a retenção de talentos são vistos como alguns dos fatores essenciais para o sucesso de toda empresa.

O Laboratório São José conta com cerca de 60 colaboradores, considerados parceiros e capacitados por treinamentos pontuais e planejados anualmente. O papel decisivo de cada colaborador é reconhecido no cumprimento dos objetivos e metas estabelecidas, tendo em vista a sua contribuição com conhecimento, capacidade, atitude e habilidade por meio de ações e decisões para a excelência dos serviços prestados.

No Laboratório São José, cada tarefa, função ou cargo tem o seu valor individual. Procura-se, portanto, remunerar com justiça e equidade o ocupante de um cargo, conhecendo o seu valor em relação aos demais cargos da organização e à situação de mercado. Para tanto, o departamento de Talentos Humanos foi profissionalizado, permitindo que as lideranças fossem reestruturadas e definidas com o amparo de um organograma e que fosse realizada uma projeção de cargos. Ademais, foram adotadas pesquisas de ambiência, avaliações de desempenho semestrais e pesquisas de mercado salarial. Dessa forma, foi possível instituir um conjunto de normas e procedimentos que visam estabelecer e/ou manter estruturas de salários equitativas e justas na organização.

O capital intelectual para as organizações é uma riqueza tão importante e crucial quanto o capital financeiro e estrutural. O conhecimento proporcionado pelos funcionários, incentivados e valorizados pela empresa, constitui uma importante riqueza das organizações. Desta forma, o Laboratório São José procura investir em seus colaboradores e buscar programas de incentivos, retendo, motivando e desenvolvendo os talentos, para que estes contribuam para o sucesso da empresa e constituam uma vantagem competitiva perante o mercado.

 

Equipe Laboratório São José
Equipe Laboratório São José

Talentos humanos:

A atração e a retenção de talentos são vistos como alguns dos fatores essenciais para o sucesso de toda empresa.

O Laboratório São José conta com cerca de 60 colaboradores, considerados parceiros e capacitados por treinamentos pontuais e planejados anualmente. O papel decisivo de cada colaborador é reconhecido no cumprimento dos objetivos e metas estabelecidas, tendo em vista a sua contribuição com conhecimento, capacidade, atitude e habilidade por meio de ações e decisões para a excelência dos serviços prestados.

No Laboratório São José, cada tarefa, função ou cargo tem o seu valor individual. Procura-se, portanto, remunerar com justiça e equidade o ocupante de um cargo, conhecendo o seu valor em relação aos demais cargos da organização e à situação de mercado. Para tanto, o departamento de Talentos Humanos foi profissionalizado, permitindo que as lideranças fossem reestruturadas e definidas com o amparo de um organograma e que fosse realizada uma projeção de cargos. Ademais, foram adotadas pesquisas de ambiência, avaliações de desempenho semestrais e pesquisas de mercado salarial. Dessa forma, foi possível instituir um conjunto de normas e procedimentos que visam estabelecer e/ou manter estruturas de salários equitativas e justas na organização.

O capital intelectual para as organizações é uma riqueza tão importante e crucial quanto o capital financeiro e estrutural. O conhecimento proporcionado pelos funcionários, incentivados e valorizados pela empresa, constitui uma importante riqueza das organizações. Desta forma, o Laboratório São José procura investir em seus colaboradores e buscar programas de incentivos, retendo, motivando e desenvolvendo os talentos, para que estes contribuam para o sucesso da empresa e constituam uma vantagem competitiva perante o mercado.

 

Veja o que nossos clientes dizem sobre nós

A qualidade somente pode ser vista quando comentada!

Josiane de souza Cardoso Souza
Josiane de souza Cardoso Souza
25/09/2023
Melhor laboratório de Araguari faço todos meus exames lá
Elvira Maria
Elvira Maria
17/03/2023
Excelente atendimento.... Qualidade e eficaz nos exames.... Recomendo 100%
luizalex70
luizalex70
17/03/2023
Excelência nos serviços prestados... Recomendo a todos 🤠
Raquel Rodrigues
Raquel Rodrigues
14/02/2023
Maravilhoso, o atendimento e procedimento ao fazer exames...
Jackie Yuki
Jackie Yuki
10/01/2023
Atendimento rápido e super atenciosos.
Andrea Geneiro
Andrea Geneiro
14/11/2022
Fui atendida na matriz, desconheço um laboratório com atendimento parecido. Excelente o atendimento inicial, a coleta. Estão de parabéns!!!

Laboratório São José: excelência em Análises Clínicas com atendimento humanizado.

Descubra a excelência em Análises Clínicas. Agende agora mesmo os seus exames no Laboratório São José e experimente um atendimento humanizado, resultados precisos e a qualidade que você merece. Cuide da sua saúde conosco!

Laboratório São José: excelência em Análises Clínicas com atendimento humanizado.

Descubra a excelência em Análises Clínicas. Agende agora mesmo os seus exames no Laboratório São José e experimente um atendimento humanizado, resultados precisos e a qualidade que você merece. Cuide da sua saúde conosco!

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